对申领信用卡的个人客户，必须由客户本人持身份证原件办理，不允许代理人办理。

判断题对通过代理人办理个人结算账户存取现金的，当人民币单笔存取款金额超过1万元时，业务经办机构应要求代理人出具本人和被代理人的有效身份证件并进行真实性核实。

判断题对不能通过小额定期借记处理，而通过同城交换渠道处理的同城特约委托收款业务，网点应在付款凭证正面标注“协议已签订，客户同意付款”字样。

判断题除手工补记利息支出外，系统中手工记账单笔金额在10万元（含）以上的损益减少类账务处理由分行财务会计部审批。

判断题芯片卡电子现金业务是指发卡银行根据持卡人要求将现金或账户存款转至芯片内存储，交易时直接从芯片内扣款的业务。芯片卡电子现金视同现金管理，不计息，不挂失。

判断题当突发自然灾害导致出现网点运营业务中断正常营业的情形，支行应立即向分行报告，分行应在30分钟内完成向总行运营管理部的即时报告。