A.有问必答制度B.保密制度C.首问负责制D.支局长负责制邮政营业员在受理用户业务咨询、查询等来访电话时，要严……

单项选择题以下不属于邮政营业员对外服务态度六个一样内容的是（）。

A.情绪好坏一样和蔼
B.检查不检查一样认真
C.物品不同一样收寄
D.表扬批评一样诚恳

单项选择题以下不属于邮政营业员引导手势要求的是（）。

A.手心向上
B.五指并拢
C.手掌自然伸直
D.手心向左

单项选择题以下不符合邮政营业员接待用户时的坐姿要求有（）。

A.靠坐椅背
B.不倚靠椅背和座满椅面
C.臀部占椅面1/2—2/3
D.双手放在桌面

单项选择题以下不符合邮政营业员坐姿要求的有（）。

A.身体挺直
B.上身保持端正
C.正座在椅子上
D.可翘二郎腿

单项选择题以下不符合女邮政营业员站姿要求的有（）。

A.双脚呈丁字步
B.两手交叉于腹前
C.右手搭于左手上
D.脚与肩同宽