A.前台业务窗口与二线业务部门之间B.各专业部门之间C.上下部门之间D.经营资源分配在商业银行内部，需要客户经……

多项选择题对现有客户的维护服务主要包括（）这几个方面的内容。

A.做好产品售后服务工作
B.负责客户的日常管理
C.定期拜访客户
D.发掘客户对银行产品的潜在需求

多项选择题客户经理制使商业银行建立了（）的管理层次。

A.前台营销
B.中间审批
C.中间控制
D.后台产品

多项选择题客户部门也叫业务拓展部门，与其他部门的关系主要有（）这几种。

A.线性关系
B.网络关系
C.直属关系
D.制衡关系

多项选择题客户经理的组织架构包括（）。

A.客户经理的组织模式
B.客户部门与其他部门之间的关系
C.客户经理的职责界定
D.客户经理的职级架构

单项选择题商业银行客户经理制中，（）是关键。

A.客户
B.柜员
C.后台金融产品开发人员
D.客户经理