A.投资者年龄B.财务状况C.投资经验D.投资目的E.收益预期商业银行应当在客户首次购买理财产品前在农商银行网……

多项选择题直销银行电子账户有余额时，如需变更绑定银行卡，需提供哪些资料？（）

A.身份证照片
B.本人免冠正面照片
C.新银行卡照片
D.手持身份证照片
E.手持新银行卡照片

多项选择题柜面业务专用印章保管、使用必须符合（）。

A.符合内部控制要求
B.分工合理
C.不相容岗位分离
D.职责明确
E.双人保管

多项选择题目前可以通过（）等渠道办理城乡居民缴保业务。

A.柜面
B.农商银行手机银行APP
C.农商银行掌上农商、直销银行
D.农商银行自助设备，如惠农终端
E.天府e税、四川税务微信公众号、社区代收

多项选择题票据纸张防伪特征包括（）。

A.水印纸
B.安全线
C.荧光纤维
D.防涂改
E.无荧光纸

多项选择题农商银行基金定投可以按（）周期进行定投。

A.日
B.周
C.月
D.年
E.小时

多项选择题根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，营业网点免责提示标识包括哪些（）。

A.安全防盗
B.小心地滑
C.注意台阶
D.防止挤伤
E.小心玻璃

多项选择题从事基金代销的业务人员，不得（）。

A.同意或默许他人以其本人或所在机构的名义从事基金销售业务
B.违规接收投资者全权委托，直接代理客户进行基金认购、申购、赎回等交易
C.违规对投资者做出盈亏承诺，或与投资者以口头或书面形式约定利益分成或亏损分担
D.承诺利用基金资产进行利益输送
E.以暗中给予他人财物或利益，或接受他人给予的财物或利益等形式进行商业贿赂

多项选择题以下对蓉易借-房主易贷准入条件描述正确的有（）。

A.行内按揭贷款已还期限超过1年，且剩余贷款期限超过3年
B.按揭贷款五级分类形态为正常
C.按揭贷款存续期间，近24个月连续逾期次数不超过2次，累计逾期次数不超过3次
D.行内按揭贷款存量客户，含个人一手房、二手房住房按揭客户、个人商业用房（含公寓、办公）按揭客户
E.以上均不正确

多项选择题对合作方发生以下情形的，总行有权停售相关保险产品、调整合作范围或停止合作（）。

A.存在偿付能力不足、严重风险隐患、财务评级降级或发生重大违规事件
B.发生重大资金案件
C.未能取得预期经济效益和社会效益
D.不利于农商银行整体业务发展
E.银保监等管理部门提出的停办、整改要求和意见

多项选择题以下关于黄金投资说法正确的有（）。

A.黄金无论价格如何都有其基本的价值
B.投资黄金只能做到相对低点买入，因为没有永远的最低点，只有相对低点
C.在家庭资产配置10%左右的额度用于黄金投资是合理有效的
D.建议客户投资黄金要有长期投资的准备，进行分期定投
E.在农商银行售出的工艺类产品（非人行发行）均附有国家级检测机构出具的检测证书

多项选择题厅堂团队主要由以下哪些岗位组成（）。

A.网点店长
B.营业经理
C.理财经理
D.大堂经理
E.综合柜员

多项选择题根据《成都农商银行厅堂员工管理办法（试行）》，厅堂营销管理规范包括（）。

A.目标管理
B.团队营销策略
C.过程管理
D.业绩分配
E.总结提升

单项选择题《成都农商银行客户投诉处理管理办法（2020年7月修订版）》中表明在遇特殊消费者投诉时，应坚持（）、服务至上，积极履行社会责任，比照农商银行投诉处理流程予以优先处理。

A.以人为本
B.客观公正
C.客户至上

单项选择题农商银行消费者权益保护行为准则要求坚持服务（）原则，结合网点实情，合理安排窗口，缩减等候时间，不无故拒绝消费者合理服务需求。

A.以人为本
B.以客户为中心
C.便利性

单项选择题《成都农商银行客户投诉处理管理办法（2020年7月修订版）》中表明，紧急业务处理时限为（）小时。

A.1
B.2
C.3