判断题CRH5A型动车组，乘务人员发现SOS 紧急呼叫报警时，可先按蜂鸣切除按钮，避免刺耳的蜂鸣声造成旅客恐慌。
判断题团体旅客中有分别乘坐座、卧车或成人、儿童同一团体时，其中免收的票价按票价低的免收。
判断题托运货物的人就是托运人。
判断题当动车组运行速度在15km h时，只有紧急解锁可以打开塞拉门。
判断题旅客购需乘意险后，需退保时须缴回保险发票。
