A.运输过程质量管理B.仓储过程质量管理C.进货过程质量管理D.库存过程质量管理哪一项不属于物流客户服务过程的……

单项选择题以下哪一项不是物流储存客户服务的基本原则？（）

A.面向通道原则
B.控制原则
C.周转率对应原则
D.同一性原则

单项选择题针对零售企业所需的配送形式是（）。

A.少品种大批量配送服务
B.成套配套配送服务
C.多品种少批量配送服务
D.少品种、少批量的配送服务

单项选择题以下哪一项不是按所需物流的地理范围划分的物流服务市场？（）

A.国际市场
B.国内物流服务市场
C.企业物流服务市场
D.地区物流服务市场

单项选择题哪一项不属于系统的质量评价法？（）

A.国际标准
B.由客户给出的质量评价
C.国家标准评价
D.行业给出的质量评价

单项选择题不属于体验服务的是（）。

A.教唆式的市场推广
B.让客户自己来体验服务或企业
C.与客户倾心交谈
D.根据客户的需求对服务随时作出调整