多项选择题交银理财客户的开发方法包括()
多项选择题电话营销的技巧有()
多项选择题陌生拜访的步骤有()
多项选择题成功销售的关键是()
多项选择题成功销售关键要保持积极的销售心态,具体包括:()
单项选择题对信息的更新要求较高,通过不断更新资料以求心安,这种客户属于()类型?
单项选择题第一次拜访客户时和客户交谈的时间应控制在()分钟?
单项选择题虚荣心很强,希望客户经理始终表示出敬意,希望自己最重要。这种属于()类型的客户?
单项选择题以储蓄交易为主,希望可以使财富增值,风险承受能力相对较低,需要别人重视理解和同情。这种属于()类型的客户?
A.寻求认同的客户 B.依赖性重的客户 C.害怕落伍的客户 D.偏交易型的客户
单项选择题针对寻求认同的客户,客户服务经理在销售中应掌握的技巧有()?
A.做提供一条龙服务的个人助理,在每次提供服务的过程中获得销售的机会, B.始终相信“客户是对的”,不说“不”,要能马上叫出他们的名字, C.随时候命,提供客户想要的方案,充当一个忠实可靠的好人, D.把客户作为生意拍挡,提供的建议要实用。
单项选择题在采用电话方式和客户沟通时,对于表示婉拒但仍有跟进可能的客户,可先于一周后通过短信的方式进行沟通,第二次致电的时间间隔应不少于()?
A.三天 B.一周 C.二周 D.三周
单项选择题通过()系统,客户服务经理可以查询到资产在1万元以上的符合办卡条件的客户?
单项选择题交银理财客户是指在银行资产()万元以上的客户?
A.1 B.5 C.3 D.20
单项选择题当客户对投资是否要长期持有,拿不定主意时,最有效的促成方式是()
单项选择题当客户对产品已经动心,或者模棱两可的时候,最有效的促成方式是()
A.二选一法 B.退让成交法 C.试水成交法 D.恐惧成交法