A.号码B.发证机关C.地址D.有效期单折类账户口头挂失必须提供开户时完全一致的身份证件种类及（）以确定账号。……

单项选择题不符合免填单业务是有（）。

A.开户
B.续存
C.取款
D.销户

单项选择题客户在办理单折类开户时，应建议其至少采取（）的支取方式，以确保安全。

A.凭证件
B.凭密码
C.凭印鉴
D.凭指模

单项选择题单折账户支控方式为“000”的是指（）。

A.凭证件
B.凭密码
C.凭印鉴
D.无支控方式

单项选择题各种年终决算报表及其说明书必须加盖（）。

A.业务专用章
B.结算专用章
C.业务公章
D.行政公章

单项选择题以下（）业务无需客户本人办理。

A.修改存折密码
B.存折重写磁
C.未满页换折
D.更改存折打印行数

单项选择题客户要求将账户由不通兑改为通兑的，（）。

A.任何情况下均可代理
B.出具授权书的可代理
C.出具双方身份证件的可代理
D.不可代理

单项选择题当客户要求将账户由不通兑改为通兑时，可办理更改通兑方式业务，此时应到（）网点办理。

A.原开户
B.二级分行辖内任意营业
C.广东省（除深圳外）
D.全国任一

单项选择题以下（）业务需到原开户网点办理。

A.口头挂失
B.存折密码解锁
C.更改存折支控方式
D.补登折

单项选择题柜员必须在存折（）、存折页面损坏和存折磁条损坏的情况（无法通过重过重写磁恢复）下才能换发存折。

A.打印到最后一行
B.打印满页
C.打印错位
D.打印模糊

单项选择题当客户存折密码累计连续输入（）次错误，系统自动将客户密码锁住。

A.3
B.5
C.8
D.10

单项选择题客户到柜台申请修改存折密码，应提供以下资料：（）。

A.本人有效身份证件
B.密码遗失证明
C.本人有效身份证件复印件
D.密码修改申请

单项选择题以下哪类学生能申请免收个人活期存款小额账户费？（）

A.电视广播大学学生
B.非全日制学校在校生
C.全日制学校在校生
D.自学考试学生

单项选择题个人活期存款小额账户管理费退费必须在（）办理。

A.开户行
B.同一中心下的任一网点
C.市内任一网点
D.无限制

单项选择题一名2004年9月入学的小学生于2005年12月办理免费账户申请，则该账户有效期限为（）年9月20日。

A.2009
B.2010
C.2011
D.2012

单项选择题个人活期存款小额账户在当期收费余额不足时，不足部分在下一收费周期（）。

A.系统自动补收
B.手工补收
C.不作处理
D.以上都不对