A.认识外部的沟通B.掌握跨团队沟通技巧C.解决跨团队冲突，促成合作共赢D.了解沟通的重要性班组外部沟通这门课……

单项选择题班组外部沟通这门课程的目标是（）。

A.应用沟通的技巧进行跨部门沟通
B.指出日常工作中的跨部门沟通的问题
C.认识断层
D.简述两种模式下的跨团队沟通技巧

单项选择题团队的个性化差异主要体现在共同的价值观与（）两方面。

A.兴趣爱好
B.行为模式
C.工作区域
D.领导

单项选择题团队的个性，就是指团队的（）。

A.文化特征
B.象征
C.本质
D.根本

单项选择题跨团队上级沟通法则不包括：（）。

A.心态要正
B.位置要明
C.尊重平等
D.领导权威

单项选择题下列哪项不属于问卷调查的设计原则？（）。

A.容易的放后面，较难的放前面
B.封闭式放前面
C.开放式放后面
D.逻辑顺序、时间顺序、类别顺序等合理排列