A.存取款B.免息透支C.代发工资D.代理缴费能为借记卡持卡人提供的服务项目包括（）。……

多项选择题办理银行卡业务的渠道包括（）。

A.银行网点
B.ATM自助机具
C.网上银行
D.电话银行

多项选择题目前，农行金穗卡提供的挂失途径可以是（）。

A.柜台挂失
B.电话银行挂失
C.网上银行挂失
D.跨发卡中心柜台挂失

多项选择题农行客户可通过哪些途径来查询自己的金穗卡帐户余额？（）

A.可以拨打农行95599客户服务电话
B.登陆农业银行网上银行
C.在自助设备上查询
D.到农行网点柜台

多项选择题无卡存现处理手续为（）。

A.存款人必须填写“存款凭条”，注明持卡人姓名，并签字确定
B.存款人可免填写“存款凭条”
C.审核“存款凭条”，点清现金
D.手工录入卡号，进入系统操作

多项选择题办理银行卡无卡存现业务时，存款人应在存款凭条上准确填写哪些内容？（）

A.卡号
B.持卡人姓名
C.存款人姓名
D.存款人有效身份证件号码

多项选择题银行卡被锁定后，持卡人必须持有效身份证件通过以下哪些途径才能重新开通账户？（）

A.办理换卡
B.解除锁定
C.重置密码
D.修改密码

多项选择题客户办理借记卡业务时不得使用的简单支付密码包括（）。

A.客户出生年月日中的3组数字通过组合形成的密码
B.身份证号码的最后六位数字
C.6位数字中有连续5位以上（含）数字相同（包括6位数字完全相同的组合）
D.6位连续数字递增或递减的排列组合

多项选择题密码管理的风险点包括（）。

A.办理密码挂失或密码解锁时，未严格审核持卡人身份信息
B.密码挂失未满三天即进行重置
C.违规受理委托代理密码挂失和密码重置
D.借记卡批量发卡设置统一密码的

多项选择题POS机管理环节风险有（）。

A.POS机具管理不规范，摆放不符合规定
B.未建立定期巡视维护制度
C.对高风险客户没有重点关注

多项选择题催收管理环节的风险有（）。

A.对透支行为未进行有效监测，导致持卡人恶意透支
B.没有按规定采取催收行动
C.没有按规定建立和保管催收档案，记录催收行动
D.没有按规定止付账户，造成银行或客户损失的

多项选择题有权查询存款人存款的机构包括县级和县级以上的（）。

A.人民法院
B.人民检察院
C.公安机关
D.国家安全机关

多项选择题持卡人办理密码解锁业务时，需要向柜员提供的资料包括（）。

A.填写“特殊业务申请书”
B.本人有效身份证件
C.银行卡
D.挂失申请书原件

填空题借记卡密码重置分为（）。

多项选择题储户（或代办人）在业务凭证“客户签名”栏盖（）的，则不能确认为有效签名。

A.印鉴
B.指模
C.代号
D.私章

多项选择题定期一本通存款的（）属于免填单业务范围。

A.有折续存
B.无折续存
C.有折取款
D.有折销户