A.表示歉意B.了解情况C.协调沟通D.后期处置因工作失误造成旅客投诉的应急处置措施（）。……

单项选择题灭火时燃烧物距离接触网超过（）米时，水流也不得向接触网喷射。

A.2
B.3
C.4
D.4.2

多项选择题发现有同行人陪同的精神病旅客乘车时的应急处置措施（）。

A.通知车长
B.做好防护
C.及时汇报
D.妥善处置

单项选择题对油井见水的前兆叙述错误的是（）。

A.测气时常带乳白色雾状气体，并可见到水珠与天然气一起冲出
B.清蜡钢丝发黑，铅锤和刮蜡片带水珠
C.套压、气油比、下降，结蜡点下移，清蜡困难
D.压力和产量连续下降

单项选择题苦杏仁具有止咳平喘的作用，其发挥止咳作用的物质实际上是（）

A.苦杏仁苷
B.苦杏仁酶
C.氢氰酸
D.苯甲醛
E.葡萄糖

单项选择题对合理的热洗、清蜡制度叙述不正确的是（）。

A.以要求保证油流畅通、自喷井无蜡阻为前提
B.以要求抽油机井示功图和电泵井电流卡片无结蜡显示为前提
C.以清蜡次数越少越好为标准
D.以热洗次数越多越好为标准