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多项选择题

A.提高收费业务技能B.掌握异常事件的处理流程C.看到公司领导要敬礼D.掌握现场指挥的交通手语以下哪些是提高收……

以下哪些是提高收费管理业务技能的要点:()

A.提高收费业务技能
B.掌握异常事件的处理流程
C.看到公司领导要敬礼
D.掌握现场指挥的交通手语