A.1小时B.2小时C.3小时D.4小时如能够立即查明所查特快专递邮件情况的，应于（）内答复查询人。……

单项选择题对于已确认邮件在传递过程中发生丢失、损毁、短少的，（）应先予垫赔。

A.收寄局
B.经转局
C.寄达局
D.投递局

单项选择题邮政汇款查询答复时限已满未查到汇款的，应当向汇款人退还汇款和（）。

A.附加费
B.汇款额
C.汇款费用
D.手续费

单项选择题挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的（）予以赔偿。

A.二倍
B.三倍
C.四倍
D.五倍

单项选择题验单应当顺序编号（）换编一次，每张验单均需留底存查。

A.每月
B.每季
C.每年
D.每二年

单项选择题未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的（）。

A.一倍
B.二倍
C.三倍
D.四倍

单项选择题邮政汇款查询答复时限已满未查到汇款的，应当向（）退还汇款和汇款费用。

A.收件人
B.收款人
C.汇款人
D.寄件人

单项选择题未保价的（）丢失、损毁或者内件短少的，按实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。

A.平常邮件
B.给据邮件
C.特快专递
D.转退邮件

单项选择题保价的给据邮件（）或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。

A.全部损毁
B.部分损毁
C.一半损毁
D.间接损毁

单项选择题因不可抗力造成的保价的（）的损失，邮政企业应承担赔偿责任。

A.平常邮件
B.给据邮件
C.平常印刷品
D.特快专递邮件

单项选择题保价的给据邮件部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的（）予以赔偿。

A.实际损失
B.间接损失
C.估计损失
D.连带损失

单项选择题（）的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿。

A.保价
B.未保价
C.保险
D.未保险

单项选择题保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照（）赔偿。

A.邮费
B.保价额
C.保险额
D.保价费

单项选择题用户在规定的（）内未向邮政企业查询又未提出赔偿要求的，邮政企业依法不负担赔偿责任。

A.寄递时限
B.查询期限
C.答复时限
D.投递时限

单项选择题寄件人、收件人的过错造成（）损失的，邮政企业依法不负担赔偿责任。

A.平常邮件
B.给据邮件
C.平常信函
D.特快专递邮件

单项选择题所寄物品本身的自然性质或者合理损耗造成给据邮件损失的，邮政企业依法（）赔偿责任。

A.要负担
B.不负担
C.应负担
D.负担