A.无暴力犯罪记录 B.具有2年驾驶经历 C.最近连续3个积分周期内没有记满12分记录 D.无交通肇事犯罪记录
判断题遇乘客不满或误解时，要态度冷静，心平气和地解释，检查自己的责任；虚心听取乘客的批评意见，做到以理服人，得理让人，不强词夺理。
判断题若遇道路施工或其他原因确需绕行时，先向乘客说明情况，乘客不同意绕行要求下车时，应同意并免收费用。
判断题行车时，可以拨打电话。
判断题坚持文明驾驶，严格遵守交通法律法规和操作规程行车，不急起急刹，确保行车安全。
判断题根据网约车驾驶员的意愿使用空调设备，确保车厢内空气清新、温度舒适。
