A.1992年和1998年B.1992年和1995年C.1998年和2000年D.1998年和2002年E.2……

单项选择题对产品实现的要求中，以顾客的要求为基础，组织对产品提出要求中不包括哪项（）。

A.产品的设计开发
B.设备的控制
C.设备的来源
D.产品的标识
E.交付后的服务

单项选择题在资源管理要求中不包括哪项内容（）。

A.人力资源
B.资金援助
C.基础设施
D.支持性服务
E.工作环境

单项选择题《血站管理办法》是卫生部在哪一年实施的（）。

A.1998年
B.2000年
C.2005年
D.2006年
E.2008年

单项选择题血站最早采用的是哪种质量管理体系（）。

A.IS09000
B.IS017025
C.IS015189
D.GMP
E.《临床输血技术规范》

单项选择题质量改进的依据不包含哪一项（）。

A.法律法规
B.相关标准
C.管理层的意见
D.顾客满意
E.质量方针和质量目标

单项选择题全面质量管理蕴涵着几方面的含义，下面哪种含义不包括在内（）。

A.具有先进的系统管理思想
B.强调建立有效的质量体系
C.把管理结果作为管理的重心
D.使社会和组织成员受益
E.强烈地关注顾客

单项选择题质量控制包括多方面内容，但不包括下面哪项内容（）。

A.确定质量方针、目标和职责
B.回顾性检查
C.关键控制点测量和其他措施
D.在按规定程序进入下一步前，完成这些检查和措施，并取得满意结果
E.质量控制是一个检测系统，它包括一些特殊的步骤，确保标准得到满足

单项选择题质量管理是通过多种方式实施全部管理职能的所有活动，下面哪种方式不是（）。

A.质量控制
B.质量策划
C.产品检验
D.质量改进
E.质量保证

单项选择题全面质量管理比统计质量管理的进步表现在多方面，下面哪项不是（）。

A.它是全过程管理，全员参与质量管理活动的全面质量管理
B.预防为主的理念
C.强调最高管理者的关键作用
D.以满足产品标准为目的
E.突出了以顾客为中心的理念

单项选择题关于质量检验管理缺陷下面哪种说法是正确的（）。

A.事后检验无法监控生产过程
B.全数检验成本高，耗时长
C.不能预防废品的产生
D.当产品数量庞大或者产品检验具有破坏性时，全数检验几乎无法施行
E.以上全对

单项选择题全面质量管理阶段最早出现在什么时间（）。

A.20世纪20年代
B.20世纪30年代
C.20世纪40年代
D.20世纪50年代
E.20世纪60年代

单项选择题统计质量管理阶段最早出现在什么时间（）。

A.19世纪20年代
B.19世纪30年代
C.20世纪20年代
D.20世纪30年代
E.20世纪40年代

单项选择题质量管理检验阶段最早出现在什么时间（）。

A.19世纪30年代
B.19世纪40年代
C.20世纪30年代
D.20世纪40年代
E.20世纪50年代

单项选择题质量管理的发展，根据通常的方法划分为几个阶段（）。

A.2个
B.3个
C.4个
D.5个
E.6个

单项选择题在输血质量管理方面，产品质量的含义指（）。

A.产品（服务）、体系或过程的一组固有特性满足顾客、标准、法规和其他相关要求的程度
B.产品质量是指血站提供的血液满足法规、标准等规定要求的程度
C.质量就是指"产品或服务的好坏，即优劣的程度"
D.产品质量除了含有实物产品之外，还含有无形产品质量，即服务产品质量
E.产品质量是指产品"反映实体满足明确和隐含需要的能力和特性的总和"