备付金收付账户是指，支付机构在备付金合作银行开立的，不可以以现金形式或以银行转账方式接收客户备付金、以本银行资金内部划转方式办理客户备付金支取业务的专用存款账户。

判断题备付金存管账户是指，支付机构在备付金存管银行开立的，可以以现金形式接收客户备付金、以银行转账方式办理客户备付金收取和支取业务的专用存款账户。

判断题备付金银行应对客户备付金的存放、使用、划转实行监督，保障客户备付金安全完整，维护客户合法权益；应严格按照人民银行有关规定报送客户备付金的存管或使用情况等信息资料、对支付机构调整备付金专用存款账户头寸的行为进行复核、对支付机构违反规定使用客户备付金的申请或指令予以拒绝。

判断题根据中国人民银行规定，支付机构接收的客户备付金必须全额缴存至支付机构在备付金银行开立的备付金专用存款账户。

判断题严格按照人民银行等监管部门、总行规章制度管理业务，切实履行备付金银行职责，防范业务风险。涉及合作行模式下客户备付金跨行划拨的，只能划转至存管银行存管账户。

判断题应急支付方案启动后，开户机构负责建立手工支付台账（手工台账必须记载日期、凭证号、摘要、借方发生额、贷方发生额、贷方余额，账页由各分支行自定）。故障期间可办理跨网点支付结算业务。

判断题高时效性业务优先于低时效性业务；资金类业务优先于非资金类业务是集中化业务应急方案的应急处置原则

多项选择题营运业务的应急处置预案包括（）

A.业务降级方案
B.集中化业务应急方案
C.卡应急方案
D.应急支付方案。

判断题企业级用户信息管理系统运行异常，系统所使用的硬件损坏或关联系统故障等原因，导致系统用户无法进行身份认证，影响生产环境正常业务运行长达五分钟以上；或导致无法正常维护机构、用户及权限类基础信息，影响生产环境运行长达三十分钟以上，发现故障部门应报告总行营运部（整合部）

判断题预警信息分为系统运行异常信息和灾害事故信息两种

多项选择题预警处置应做到（）

A.早发现
B.早报告
C.早准备
D.早处理

判断题预防机制是指发生可能对营运业务系统造成影响或已经造成影响、暂不需要启动应急预案的事件时，对预警的响应、传导和处置

判断题总分行营运部应当每年开展两次全行或特色业务应急演练，应急演练应尽量减少对生产系统的影响。

判断题预防机制是指营运业务系统日常运行中，为防止因突发事件导致系统出现故障和崩溃，或者在出现故障和崩溃时为最大限度地减少损失所采取的预防措施。

多项选择题营运业务系统生产环境的突发故障，按其影响范围大小，分为（）

A.全行性故障
B.局部性故障
C.总行系统故障
D.分行系统故障。

判断题分行在提高开户效率方面做了以下工作，提高开户上门核实效率、加强核准类账户管理、优先使用开户网上申请通道、建立小微企业开户绿色通道、精简对公账户开户资料。