判断题要建立客户对产品和服务的信任，就要能够站在客户的立场上思考问题，满足他的期望。
判断题按照客户是否持有银行账户可划分为潜力客户和一般客户
判断题银行经营的本质是服务竞争。
判断题银行业客服中心目前用于声纹识别技术，电话银行业务中的用户身份进行确认，采用密码和声纹双重验证方式，既简化了人机互动流程，又增强了交易的安全性。
判断题声纹识别技术是数据算法技术的一种，通过对话语音和数据库登机的声纹作比较。
