A.客运企业的工作经验B.上一年的客运班次时刻表C.通过客流调查所获得的资料制定客运班次时刻表的主要依据是（）……

单项选择题客运站应建立健全以（）为中心内容的规章制度。

A.岗位责任制度
B.卫生管理制度
C.调度工作制度

单项选择题道路客运“三优”中，（）是条件。

A.优质服务
B.优美环境
C.优良秩序

单项选择题道路客运“三优”中，（）是保证。

A.优质服务
B.优美环境
C.优良秩序

单项选择题进站旅客的特点是（）

A.由分散到集中
B.由集中到分散
C.持续时间短

单项选择题四、五级客运站建筑设施的耐火等级不得低于（）

A.一级
B.二级
C.三级