A.面向市场、面向客户B.政府的上下沟通C.政治性的报告、决议D.树立企业形象、商业形象E.经济性契约、合同、……

多项选择题影响西方国家秘书撰拟文书的因素有（）。

A.政府行政
B.社会需要
C.宏观管理
D.市场经济特征
E.约定俗成的规范

多项选择题秘书是（）。

A.服从者
B.立意人
C.决定者
D.表达领导意图者
E.写作过程的具体操作者

多项选择题中国秘书在撰拟各类文书时，要弄清撰制和发出该文书的（）。

A.权利
B.目的
C.要求
D.基本内容
E.行文对象

多项选择题文书信函在组织经营管理中是（）。

A.行使管理职权的重要工具
B.掺杂秘书个人目的和情绪的
C.征求意见和建议的工具
D.只能联系业务的工具
E.进行沟通联系的工具

多项选择题在美国，除了要求秘书撰拟在内容上准确外，还要求运用正确的（）。

A.书写工具
B.写作规范
C.表达语言
D.写作技巧
E.文书信函格式