无法投递包裹，退回寄件人时要收取退包费。

判断题存局候领邮件可以代领，但也要按规定收取存局候领手续费。

判断题开拆进口邮件袋、套时发现单包不符，有包无单的，应向收寄局缮发验单。

判断题收寄国内保价信函回执应粘贴在信封背面，包裹回执应牢固粘贴在包裹封面上。

判断题交寄保价信函需要验视。

判断题收寄义务兵免费信件时，应查看红色“义务兵免费信件”三角形戳记加盖是否清晰，对无法辨认的，应作欠资发往前程。

判断题国际大宗函件的寄件人地址必须在我国大陆范围内，否则均不予收寄。

判断题国内印刷品首重100克以内资费按照每20克为一个计费单位。

判断题邮件封面写有“机要”或“密件”字样的不能收寄。如果寄件人涂掉“密件”等字样或更换信封后可以收寄。

判断题邮资机可打印零邮资作为过戳机使用。

判断题国内特快专递邮件资费可采用贴票方式处理。

多项选择题邮政普遍服务具体（）。

A.法定性
B.政策性
C.经济性
D.稳定性

多项选择题提供邮政普遍服务的邮政营业场所和邮件处理场所的（）及其他安全生产设备配置，应符合《邮政业安全生产设备配置规范》的相关规定。

A.消防
B.监控
C.隔离
D.安检
E.报警

多项选择题《邮政法》（第八条第一款、第九条第一款）较大的（）应当设置提供邮政普遍服务的邮政营业场所。

A.车站
B.机场
C.港口
D.高等院校
E.宾馆
F.专业、综合市场

多项选择题窗投进口处理包括哪些模块？（）

A.窗投总包接收
B.窗投邮件接收
C.窗投邮件补录
D.窗投邮件销号

多项选择题可以改为局内投交的邮件有哪些？（）

A.单包不符，封皮或内件破损，重量短少，需要收件人到局会同拆验的邮件
B.欠资邮件
C.经按址投递因故无法投交的普通包裹
D.经两次按址投递仍未投出快递包裹
E.约投挂号信函