判断题电子发票不能作为消费者维权的依据。()
判断题若有人扰乱我们后台秩序,故意在后台拍多个订单且不付款,为了保证我们的库存以及不影响其他顾客正常下单,对于此类订单值班客服应及时关闭。()
判断题未发货的订单,顾客要求退款后,又联系客服说不退了要求强制发货,客服应该及时进行备注,且告知物流人员。()
判断题旺旺对话内容: [商家]:亲爱的周二双您对宝贝还满意吗?满意跪求亲五星好评支持!不满意不要忍,随时联系我,我一定会负责到您满意为止,给五星的同时您将自动成为我们的VIP用户,自动专享VIP服务和价格,再次感谢您的支持! [买家]:少发一个 [商家]:马上为亲转人工客服,请稍后~ [买家]:亲 [商家]:亲我在的哈 [买家]:少发一个 [商家]:真的是抱歉了呢亲 [商家]:亲其他的宝贝都没有问题了吧? [买家]:暂时没有 [商家]:亲爱哒您这边拍下宝贝照片可以吗 [商家]:还有快递的面单哦 [买家]:[图片] [买家]:这个也没有 [商家]:亲爱哒麻烦您拍下收到的宝贝照片可以吗 [买家]:[图片] [买家]:都被我拆开了 [商家]:亲爱哒您这边拍下包裹的快递单号可以吗 [买家]:被我扔了 [商家]:亲爱哒这个需要跟您提供面单的呢 [商家]:咱家这边需要核实下哦 [买家]:可是被我扔了怎么核实 [买家]:我难道还能骗这点钱 [商家]:真的是抱歉了呢亲 [买家]:一句抱歉没啦 [商家]:亲爱哒这个也是我们处理的流程呢 [商家]:麻烦您配合下呢这个不是不帮您处理 评价内容: [差评] 垃圾判断该情形是否属于买家利用评价要挟商家以获取不正当利益
判断题旺旺对话内容: [买家]:连一个月都不到 [买家]:天气打开是黑屏 [商家]:你好,你反映的这一个自带的天气用不了是正常的,因为他本身现在的乐视系统是不完善的,已经被第三方承包的了,自身带的像音乐天气的,软件是已经无法运行了,需要另外下载一个别的软件了 [买家]:浏览器也是正常? [商家]:亲,然后你摔伤了这一个不是手机的质量问题 [买家]:我之前没和你说过我之前手机也是乐视的吗就是觉得好用才又选择乐视吗?我之前的手机并没有任何这款手机的有的问题 [商家]:那你之前是什么时候买的? [买家]:你这回答也太敷衍了吧之前的手机摔几十次都没有问题这个手机摔一次在不高的地方木地板上有钢化膜有保护壳还摔成这样这还不是质量问题你是在逗我吗 [商家]:那我不清楚你之前的手机是怎么摔的,现在这样是你自己摔了,摔了变成这样,你来找我说是质量问题吗?你可以上百度查一下,这款手机的屏幕都是不耐摔的 [买家]:这个回答真棒屏幕本来就是不耐摔的所以摔一次就坏掉吗敢问现在有哪一款手机是这样的品质我长这么大还没有遇见过 [商家]:那我不知道你是怎么摔的,如果是直角对,那个屏角刚刚好那样摔下来的话是很容易摔伤了 [商家]:非人为的质量问题,我们这边是保修一年,但是像你这样摔伤的话,是我们这边可以给你拿到售后,那边给你修理,但是需要自费的。 [买家]:我就问这样的情况是不是手机质量有问题 [商家]:这不是质量问题哦 [买家]:呵呵只能说无德[商家]早日倒闭我也没什么可以说的了一个差评追加差评店铺投诉吧 [商家]:那就走程序吧 评价内容: [差评] 手机滑落在桌子上,有钢化膜的情况下粉碎了,还说不存在质量问题,作为消费者总是弱势群体,以后不敢买了,还是要去专卖店买,小牌子就是不行,服务也不行,我会维权到底的判断该情形是否属于买家利用评价要挟商家以获取不正当利益