A.提升组织管理能力B.节约组织运营成本C.增加顾客价值D.改进服务水平E.营造积极向上的组织文化六西格玛管理……

多项选择题护士与护士之间冲突形成的原因有（）

A.分配不均
B.缺乏交流
C.工作压力
D.层次等级
E.学习深造

多项选择题护理绩效管理的原则包括（）

A.基于岗位的原则
B.标准化原则
C.公开化原则
D.激励原则
E.反馈原则

多项选择题组织作为一个人为的系统（）

A.是有目的、有系统、有秩序地结合起来的人群集合体
B.是一个开放的系统
C.由各个相互联系、相互影响的子系统构成
D.与其他组织发生联系，受到周围环境的影响
E.是领导的一种职能

单项选择题护理安全的核心内容是（）

A.护理职业防护
B.护理规章
C.人力资源配置
D.物质资源配置
E.护理环境控制

单项选择题科室新任护士长为改善科室氛围建设积极向上的科室文化，对全科护士进行逐一访谈了解护士需求、思想动态、行为模式，这属于组织文化建设步骤中的（）

A.成立组织
B.调查分析
C.完善提高
D.总体规划
E.反馈调节