A.恶意软件B.广告软件C.木马D.防火墙E.垃圾邮件
单项选择题交易结束后，Halcyon Technologies的高级销售经理Joshua致电客户，以确保她对Halcyon的产品感到满意。通过致电客户，Joshua还希望确保重复业务。在这种情况下，Joshua处于销售过程的（）阶段。
A.跟进和维持B.处理异议C.销售准备D.介绍和示范E.发掘
单项选择题惠园贸易公司有2，000个A型帐户，每个帐户每年需要35个电话，以及1，000个B型帐户，每个帐户每年需要15个电话。销售人员的工作量是多少？（）
A.15，000个电话B.35，000个电话C.70，000个电话D.85，000个电话E.95，000个电话
