A.机构收发员 B.分行收发员 C.交换员 D.分行管理员
多项选择题外拓办理业务的场景必须满足以下()等条件。
A.外拓地点安全可控。 B.属于合理外拓业务场景,包括但不限于满足单个重要客户、重点客群、重大项目或围绕学校、商圈、园区和办公楼等开展批量或点对点外拓需要。 C.外拓办理业务预估工作量需达到一定的标准(外拓人员工作量应处于饱和状态)。 D.对于无目标客群、无固定服务地点的零星客户,客户服务经理不得外拓提供服务。
多项选择题下列属于小微企业单位结算卡特色权益服务类型的有()。
A.高铁休息室 B.公共交通工具意外险 C.网点贵宾优先服务 D.法律咨询及财务软件增值服务
多项选择题如客户在柜面领取小微企业单位结算卡时,持卡人非企业法人 负责人 财务负责人的,后续可以通过()等途径激活卡片。
A.网点柜面 B.手持终端 C.智易通 D.企业网银
多项选择题客户线上申请开立增值税纸质发票,该发票为专用发票,待分行完成开票后,客户提出不需要专用发票需要普通发票如何处理?以下描述正确的是()。
A.客户线上申请纸质发票开立时不可自行随意修改涉税信息,包括发票类型。 B.发票类型基于客户纳税人身份自动分为专票或普票。 C.当分行开立成功专票后,若客户需要调整为普票:若发票已隔月,分行可根据客户诉求将该发票进行冲正处理。 D.当分行开立成功专票后,若客户需要调整为普票:若发票未隔月,分行可根据客户诉求选择“发票作废”按钮,将该发票作废处理。
单项选择题个人客户和单位结算卡用户不能通过()一步式完成账户信息验证、圈存资金并完整填写本汇票申请信息后,到柜面依据预留信息领取本汇票。
A.票据现金一体机 B.手持终端 C.手机银行
单项选择题对长期未划回的托收记录,发出营业机构应向付款行(),确认付款行是否收到交行发出托收材料,了解未付款原因,督促付款行尽快付款或将资料退还交通银行。
A.电话问询 B.发出正式查询 C.投诉当地人行
单项选择题因部分未完成开户的老线上开户流程已生成账号,在“531”系统中为“正常”状态,导致“531”系统和人行结算账户管理系统账户信息不一致,各网点对此类账户进行销户处理时,通过“客户服务-账户-开销户-非个人资料受理”,“销户发起人”选择(),请务必核对确认账户状态及开户流程是否已经完成。
A.银行 B.监管部门 C.客户
单项选择题下列属于100元面额美元彩版真币特征的是()。
A.安全线有钟形图案和面额数字“100”,有移动效果。 B.安全线上的白色图案呈点状,且与左右图案不相连。 C.票面正面印有美国总统特朗普头像。 D.票面背面印有航母画像,并有字样“AmericanFirst”。
单项选择题新增“印鉴卡寄送清单”T+1日生成T日的“印鉴卡寄送清单”报表,该报表仅允许()进行查询、下载。
A.网点营运主管 B.分行营运部有权人员 C.分行业务处理中心有权人员 D.一般营运人员
单项选择题一般户智能备案系统,设定智能备案系统处理时长控制,如系统发起智能备案()后智能备案系统仍未备案,则系统无需进行备案并推送提示任务至网点。
A.5分钟 B.10分钟 C.30分钟 D.60分钟
单项选择题“同一法人账户情况报表”,可查询同一法人账户开立情况。菜单路径为()。
A.综合报表-对公账户管理-数据分析-同一法人账户情况 B.内部管理-对公账户管理-数据分析-同一法人账户情况 C.客户信息-查询-数据分析-同一法人账户情况
单项选择题“非居民个人转入申报”待办任务的有效期为()天,网点须在()天内处理完毕。
A.2,2 B.3,3 C.5,5 D.10,10
单项选择题非居民个人与境内居民机构发生收入和支付业务时,需以()为主体进行国际收支申报。
A.非居民个人 B.非居民个人开户行 C.境内居民机构 D.境内居民机构开户行
单项选择题排队情况基础明细表,可查询各排队号取号信息、前()次调度明细及客户在店等候时长等数据。
A.2 B.3 C.5 D.10
单项选择题取号及销号情况统计表,按照()两种维度统计网点取号量,并统计网点发起调度操作的次数及超时等候的客户数。
A.“客户类型”及“办理渠道” B.“业务类型”及“办理渠道” C.“取号方式”及“销号方式” D.“取号方式”及“业务类型”