A.表示尊敬B.避免难堪C.增进了解D.避免在谈判时处于弱势了解并遵循社交礼仪的原因包括？（）……

多项选择题商业社交礼仪应当注重下述哪些方面？（）

A.问候
B.馈赠礼物
C.用餐礼仪
D.姓名与头衔

多项选择题下列属于文化理念的是（）

A.时间
B.文化思维模式
C.竞争性与个性
D.物质财富

单项选择题管理合同的期限通常在（）年之间。

A.5年到10年
B.10年到20年
C.10年到30年
D.20年到30年

多项选择题除了管理费用，运营者还会要求饭店业主支付的费用包括（）

A.运营者系统费用
B.开业费用
C.技术支持费用和协议
D.培训费用

多项选择题下列属于典型的管理合同服务的有（）

A.可行性报告和市场营销调查
B.提供设备的挑选、布局和安装等方面的建议
C.签订契约、采办和建设方面的协议
D.秘书工作、簿记工作、控制和汇报职能

单项选择题特许经营协议的期限通常在（）年之间。

A.1年到5年
B.5年到10年
C.10年到15年
D.10年到20年

多项选择题特许经营费用的结构通常包括（）

A.初始加盟费用
B.延续特许费用或使用费
C.预订费用
D.营销费用

多项选择题下列属于合资企业谈判和经营中可能遇到的问题的有（）

A.各方为合资企业所做贡献价值的确定
B.利润产出的时间安排及分配
C.融资安排的条款和条件
D.对各方都公平的合资企业契约的终止条款

多项选择题下列属于消防安全中积极性防护措施的是（）

A.自动火焰或烟感探测装置
B.建筑防护
C.警报系统
D.灭火设备

多项选择题下列哪些在因素在饭店设计方面会受到限制（）

A.高度
B.规模
C.外部建筑材料
D.装饰

单项选择题选择承担可行性研究的独立第三方应考虑的因素不包括（）

A.指派到该项目的单个咨询者的国际性经验
B.合作关系
C.公司的声誉
D.公司运用于项目分析的数据库的质量

多项选择题开发商起草项目的初步设计、估算建设预算并确定项目在经济上的长期可行性时，应收集并了解的信息包括（）

A.项目的范围
B.分区法规和规范的要求
C.法律和环境限制
D.大地构造报告

多项选择题国际饭店开发中对基础设施的要求体现在（）

A.水
B.电
C.污水排放
D.提供保健服务

单项选择题招募和培训员工是国际饭店开发中哪一阶段的主要工作内容（）

A.概念化
B.可行性分析
C.履行开发义务
D.管理/运营

单项选择题在国际饭店开发团队中，通常由全国范围或国际性的专业管理公司担任的角色是（）

A.饭店运营者
B.开发商
C.咨询者
D.投资人