主要进步：树立“事先控制、预防废品”的质量观念；解决了破坏性检验无法实施的问题；提出了易于普及的“质量控制七工具”。 存在问题：停留于工序质量控制，预防思路不开阔；过分强调统计方法，忽略了其他手段；统计方法应用过于复杂，难以推广。
判断题若顾客提供的要求没有形成文件，组织在接收顾客要求前应对顾客要求进行确认。
判断题质量和成本是统一的，但质量和生产率是相互矛盾的。
判断题影响过程能力指数的变量包括公差范围、产品质量特性和标准差。
多项选择题可以用于表示可靠性随时间变化的规律的曲线（函数）有（）
A.可靠度函数 B.产品寿命曲线 C.平均失效间隔时间 D.累积失效函数 E.失效概率密度
多项选择题基层管理人员的质量职责包括（）
A.制定本部门的质量分目标 B.组织基本功训练 C.落实质量控制点 D.组织开展质量管理小组活动 E.主持建立质量体系
