A.大客户B.中客户C.居民客户D.趸售客户（）是电力企业赖以生存和发展的主要支柱。……

单项选择题电力企业应确保城市地区居民客户端电压合格率不低于（）。

A.96%
B.97%
C.94%
D.95%

单项选择题电力企业应确保城市地区供电可靠率不低于（）。

A.99.86％
B.99.90％
C.99.85％
D.99.87%

单项选择题电力客户服务中心受理投诉举报业务时，农村地区须在（）个工作日内回复处理结果。

A.3
B.15
C.7
D.10

单项选择题电力客户服务中心受理投诉举报业务时，城市地区须在（）个工作日内通报受理情况。

A.3
B.15
C.7
D.10

单项选择题电力客户服务中心受理投诉举报业务时，城市地区须在（）个工作日内回复处理结果。

A.3
B.15
C.7
D.10