客户不配合身份识别、有组织同时或分批开户、开户理由不合理、开立业务与客户身份不相符、有明显理由怀疑客户开立账户存在开卡倒卖或从事违法犯罪活动等情形的，应拒绝为客户提供金融服务。

判断题客户购买储蓄国债可使用现金或银行存款。

判断题客户提供钞币为真币时，不受理客户冠字号码查询申请，但可以应查询人要求更换其它真币。

判断题控股股东，是指其出资额占有限责任公司资本总额50%以上或者其持有的股份占股份有限公司股本总额70%以上的股东；出资额或者持有股份的比例虽然不足70%，但依其出资额或者持有的股份所享有的表决权已足以对董事会、股东大会的决议产生重大影响的股东。如该单位存在多层级股东结构的，仅须获取第一层级股东信息。

判断题票据鉴别仪仅是审核票据的辅助手段，分行应按有关规定要求进行审验票据。自动审验通过的票据仍应使用票据鉴别仪提供的白光、透光、红外、紫外光和侧光等功能进人工核验。

判断题如遇智能票据保管柜机械故障或断电急需取出票据时，票据保管岗可使用“2219智能票据保管柜查询”交易查询库存票据保管位置，经会计主管审批同意，打开应急门根据抽屉编号取出票据。