未分类题

下列哪些是培育网络顾客忠诚度的方法()

A、建立网络消费者数据库，充分了解顾客消费行为
B、企业营销业务流程从网络顾客角度去设计
C、利用客户关系管理软件(CRM)对客户进行有效管理
此题为多项选择题。

【参考答案】

A,B,C

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