问答题

简答题简述公共事业管理中沟通的作用。

【参考答案】

1使公共事业组织中的人们认清形势。
2使决策更加合理。
3促进公共事业组织各部门协调发展。
4塑造良好的人际关系环境，统一公共事业组织成员的行动。
5使公共事业组织成员自觉的遵守各种社会规范。

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问答题简要分析职务权力与个人权力的关系。

填空题公共事业管理中控制的类型，根据是否使用强制手段划分为：（）和（）。

填空题公共事业管理中控制的类型，根据是否依靠外部力量划分为：（）和（）。

填空题公共事业管理中控制的类型，根据控制者与控制对象之间的关系划分为：（）和（）。

填空题公共事业管理中控制的类型，根据使用手段是奖励还是惩罚划分为：（）和（）。

填空题公共事业管理中控制的类型，根据形式化程度的高低或有无明文规定划分为：（）和（）。

填空题公共事业管理中非强制性控制方式主要是（）和（）。

填空题公共事业管理中强制性控制方式主要是（）和（）。

填空题公共事业管理中控制的方式可分为（）方式和（）方式。

填空题公共事业管理中激励的方法有：（）、（）、（）、（）和（）。

填空题公共事业管理中沟通的方式，按沟通渠道的不同划分为（）和（）两大类型。

填空题根据公共事业领导者控制或影响被领导者方式的不同，领导风格有四种类型，称为四种领导体制，具体是：（）、（）、（）、（）。前三种可以统称为权力主义领导方式。（）领导方式注重人际关系，管理者以人为中心，本质上是民主主义，因此才是效率最高的领导方式。

填空题公共事业领导的个人权力是指：（）、（）。

填空题公共事业领导的职务权力包括：（）、（）、（）。

填空题公共事业领导的权力可以分为两大类，即（）和（）。

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