根据《国网甘肃省电力公司营销部关于2016年电费电价重点工作安排的通知》，推行（）和营业收费政策（），分层梳理有政策支撑的收费项目，将（）在所有营业场所统一公示，2016年4月底前覆盖市（州）公司全部营业厅。

填空题根据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》，抄表数据异常业务核实并（）回复工单。

填空题根据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》，已结清欠费的复电登记业务（）为客户恢复送电，送电后（）内回复工单。

填空题根据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》，省公司，地市、县供电企业相关业务部门应在国网客服中心受理客户诉求后（）内联系客户（保密工单除外），（）内处理、答复客户并审核、反馈处理意见。

填空题为进一步提高办电效率，低压居民客户实行（），非居民客户实行（）。

填空题供电企业有权按照国家核准的（）和（）的记录，向用户计收电费。