A.《特种设备作业人员证》B.《防护证》C.劳动安全培训合格证D.上岗证电梯安全管理人员和作业人员必须取得（）……

单项选择题当集便箱超容量后导致座车或卧车的厕所超过（）不能正常使用时，列车长、检车长商定后分别向列车运行所在局客调、辆调报告，调度部门应积极协调相关车站、车辆段，就近安排在具备条件的车站，采用地面固定或移动吸污方式进行吸污作业。

A.3辆
B.5辆
C.半数
D.全部

单项选择题磁介质车票票面打印“▲”标识，表示（）。

A.出站检票
B.进站检票
C.列车检票
D.挂失补车票

单项选择题磁介质车票票面打印“■”标识，表示（）。

A.出站检票
B.进站检票
C.列车检票
D.挂失补车票

单项选择题持《全国铁路通用乘车证》可优先进站乘坐（）列车。

A.国际列车
B.时速300公里动车组列车
C.联运车厢
D.时速200公里动车组列车

单项选择题乘坐高铁的儿童、残军票票价按成人（）的50%计算。

A.车票票价
B.二等座票价
C.一等座票价
D.公布票价

单项选择题乘坐高铁的儿童、残军等优惠票价高于成人执行票价时，应按照（）的原则维护票价。

A.执行票价50%
B.就高不就低
C.就低不就高
D.执行票价75%

单项选择题车站退票窗口为停运列车办理原退手续时，退票理由必须选择（）。

A.停运
B.原退
C.晚点
D.水害

单项选择题车站发出的特殊重旅客通知内容包括（）。到站根据通知要求做好提前接站准备及服务工作。

A.发站、车次、到站、到达日期、车厢号和服务需求
B.日期、车次、到站、席别
C.发站、车次、到站、到达日期、车厢号
D.发站、到站、日期、席别、服务需求

单项选择题餐车要摆放菜单公示牌，公示品种不得少于三个价格层次，要确保有15元餐和（）餐。

A.25元
B.40元
C.清真
D.乘务

单项选择题便捷换乘的换乘标志、换乘广播中的“纸质车票”修改为“（）”。

A.通票
B.联程车票
C.直达票
D.软席票

单项选择题办理改签时，如原票是支付宝支付的互联网车票，高改低时（）。

A.先用银行卡支付新票票款，原票票款全额退至原支付宝账户
B.用现金支付新票票款，原票票款全额退至原支付宝账户
C.直接向原支付宝账户退票价差额
D.用现金退票价差额

单项选择题办理改签时，如原票是支付宝支付的互联网车票，低改高时（）。

A.先用银行卡支付新票票款，原票票款全额退至原支付宝账户
B.用现金支付新票票款，原票票款全额退至原支付宝账户
C.用银行卡支付票价差额
D.用现金支付票价差额

单项选择题ZEG—表示（）。

A.一等座
B.二等座
C.观光车
D.一等座车/观光车

单项选择题CRH380型高速动车组一等座车车辆车种代码是（）。

A.ZEG
B.ZEC
C.ZE
D.ZY

单项选择题CRH380型高速动车组商务车车辆车种代码是（）。

A.SW
B.shangwu
C.DW
D.SWC