A.技术服务请求处理B.客户功能需求处理C.客户投诉处理D.非技术服务请求处理E.工程服务请求处理ITR服务请……

填空题混合硬盘是把（）和（）集成在一起的一种硬盘。

单项选择题目前机械硬盘尺寸有（）英寸。

A.5
B.2.5
C.3.5
D.4.5

填空题在计算机网络中，FTP文件传输协议工作在OS七层协议中的（）上。

单项选择题《食品包装材料中甲醛的测定》的标准号是（）

A.GB/T 33320-2016
B.GB 9690-2009
C.GB 9685-2008
D.GB/T 5009.178-2003

单项选择题编号为GB T 18801-2015的标准的名称是（）

A.空气净化器
B.空气质量检测
C.家用电器规范
D.室内甲醛含量

单项选择题网络购物推荐产品的关联算法，是属于机器学习的（）算法。

A.监督式学习
B.增强学习
C.非监督式学习
D.半监督式学习

单项选择题网络购物推荐产品的关联算法，是属于机器学习的哪类算法（）

A.监督式学习
B.增强学习
C.非监督式学习
D.半监督式学习

判断题根据客户战略分群细分标准将政企客户划分为行业客户、聚类客户。

多项选择题5G广播信道通过窄波束设计的主要目的是什么（）。

A.可以将发射能量对准目标用户，从而提高目标用户的解调信噪比
B.功率集中，增强控制信的覆盖范围
C.提高了系统覆盖率，扩大了小区半径
D.提高传输成功率，尤其适用于高频传输

判断题项目管理过程组并非互不相干的一次性事件，它们是发生在项目各个阶段的重迭活动，在每个阶段，其活动强度各异。

判断题低时延专线业务的电路如果需要更高可用率指标对用户端或电信局端全程端到端保护。

判断题ICT业务一站服务分为售前项目营销、售中项目实施、售后服务阶段。

单项选择题医疗影像云业务针对全国范围内具有院内医学影像设备的（）、医联体及垮区域医疗机构开放。

A.党军客户
B.大企业
C.各级医疗机构
D.金融客户

单项选择题交付是指从客户合同签约开始，到项目验收为止的全部过程。但为做好交付工作还应统筹考虑合同签约前的准备、合同实施、（）、项目交维及运营等阶段。交付经理是项目实施过程中对交付工作负责的人员。

A.客户项目立项
B.项目验收
C.客户网络规划
D.客户网络维护

单项选择题云网融合型以太专线（包括云内网络与云资源池部分），承诺平均故障修复时间（）小时。

A.2
B.4
C.8
D.12