找考题网-背景图
问答题

户关系管理的目标是a降低企业成本b实现企业客户的

【参考答案】

答案:b 实现企业客户价值的最大化客户关系管理(Customer Relationship Management,简称CRM)的目标是实现企业客户价值的最大化。CRM系统通过整合企业内部和外部的客户信息,帮助企业更好地了解和管理客户关系,提高客户满意度和忠诚度,从而增加企业的收入和市场份额。CRM系...

(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)
热门试题