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*42.异议、投诉的处理坚持(原则。 【多选题】 A.公正 B.公平 C.公开 D.效率 E.透明
【参考答案】
答案:A
解析: 本题考查的是对异议、投诉处理原则的理解。在处理异议、投诉时,应当坚持公正、公平、公开、透明的原则,确保处理过程的公正性和透明度,同时也要注重效率,以便及时解决问题。因此,选项A、B、C、E是正确的。选项D“效率”虽然也是处理异议、投诉时需要考虑的因素......
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