首先，企业要创造一个有利于促进知识交流、共享和创新的内部环境与机制，创建有利于知识获取、创造、积累、保护的企业组织平台；其次，要积极发挥每个员工的积极性、主动性和创造性，鼓励员工不断交流和创新知识，并与他人共享创新的成果；最后，能够允许在创新过程中发生错误与失败，积极营造一种值得信任、有同情心、热衷与帮助的组织文化气氛。
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多项选择题客户价值的组成部分有（）
A.经济价值 B.历史价值 C.社会价值 D.当前价值 E.潜在价值
