李师傅的笔记本电脑在家里使用一切正常，带到单位使用发现不能上网，电话咨询单位的网管，网管分析是他的电脑IP地址在单位不适用，让他将TCP/IP的设置更改为如图4-1所示，请你帮他解决一下问题：

 

问答题小明是影音制作爱好者，他从网上下载了一部电影“英雄.rmvb”，他想将下载的电影导入到Premiere软件中进行特效处理刻录成光盘收藏，但是Premiere软件不支持rmvb格式文件的导入，请你帮他解决下面两个问题： （l）使用格式工厂将电影“英雄.rmvb”转换成Premiere软件支持的avi格式，保存为“英雄．avi”，并写出操作步骤。  （2）使用Nero Express软件将处理好的“英雄.avi”刻录到光盘中以便收藏，应如何操作？

问答题小张新购买了一台无线路由器，通过网通公司开通了ADSL上网业务，用户名为userlll，密码为666666，请帮助他完成以下任务： （1）连接设备时，小张使用双绞线网线来连接路由器和ADSL MODEM，应该分别连接两者的什么接口？ （2）设备连接完成后，再帮他设置无线路由器。

问答题小李感觉到自己的电脑运行速度越来越漫，使用杀毒软件进行了全面扫描也没有发现病毒，他请小刘帮他解决这个问题，小刘使用Windows优化大师对电脑进行了注册表清理之后，又进行了全面优化，请你写出小刘的操作过程。

问答题小明在数据库中建立了如图3-2所示的“职工”表，他想完成以下几个操作，请帮他写出相应的SQL语句。

问答题小明要组建一个小型局域网，他画出了如图所示的拓扑结构图，请问该图属于哪种拓扑结构，有什么优缺点？

问答题电脑每次开机时内存检测时间都特别长，要检测三次，这是什么原因？应如何解决这个问题？

问答题在如图所示的硬盘物理结构图中，请写出五个标号所指组成部件的名称。

问答题什么是瑞星杀毒软件的U盘防护功能？该功能包括哪些子功能？

问答题数据模型主要分为哪几类？目前使用最多的是哪类，其特点是什么？

问答题如何实现集线器的堆叠和级联？

问答题什么是分组交换？分组在网络传输中可以分为哪几种方式？各有什么优点？

单项选择题下列导致计算机重启故障的原因中不包括（）

A.硬盘磁道损坏
B.主板电容漏液
.内存条脱落
D.CPU风扇转速过低或CPU过热

单项选择题将病毒按照特有算法进行分类，不包括的是（）

A.伴随型病毒
B.诡秘型病毒
C.引导型病毒
D.寄生型病毒

单项选择题要恢复硬盘误分区丢失的数据，一般使用的软件是（）

A.WinHex
B.EasyRecovery
C.FinalData
D.DiskGenius

单项选择题对硬盘进行低级格式化的主要目的是（）

A.划分磁道，建立扇区数和选择扇区的间隔比
B.对硬盘进行空间管理
C.彻底清除硬盘上的病毒
D.以上全是