A、不同价位产品的市场销售情况B、企业期望品牌组合建立的速度C、对品牌市场地位目标的控制程度D、企业愿意承担的……

多项选择题持续沟通是指绩效实施过程中，营销管理人员与员工之间经常性的沟通活动，沟通的主要内容为（）

A、工作进展情况
B、潜在的障碍和问题
C、管理者能够提供的支持
D、绩效评估结果

多项选择题卷烟营销服务流程的设计中最主要的环节是（）

A、客户界面由谁维护
B、流程主线如何构成
C、流程终端如何构成
D、流程节点由谁承担

多项选择题绩效管理是对绩效实现过程中各要素的管理，通过建立（），将绩效成绩用于企业日常管理活动中。

A、绩效指标
B、企业战略
C、业绩评价
D、目标分解

多项选择题以下哪些工具的核心思想是“关注客户的服务设计”（）

A、服务蓝图
B、需求蓝图
C、峰终定律
D、峰值定律

多项选择题从采购角度进行采购品项重要性分类的结果强调（）

A、供应满足程度
B、采购紧要程度
C、采购风险
D、供应商管理类型