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问答题

论述题 联系一家具体的企业论述企业文化的含义及其结构。

【参考答案】

所谓企业文化是指一个企业的全体员工共同拥有的信念、期望值和价值观体系,它确定企业行为的标准和方式,规范人们的行为。因此,企业文化对战略选择有着巨大的影响。
企业文化的结构大体可分为三个层次,即物质层、制度层和精神层。
(1)物质层。这是企业文化的表层部分,是形成制度层和精神层的条件,其往往能折射出企业的经营思想、经营管理哲学、工作作风和审美意识。它主要包括厂容厂貌、产品外观即包装、企业技术工艺设备特性等三个方面。
(2)制度层。这是企业文化的中间层次,主要是指对企业职工和企业组织行为产生规范性、约束性影响的部分,它集中体现了企业文化的物质层和精神层对职工和企业组织行为的要求。制度层主要是规定了企业成员在共同生产经营活动中所应当遵循的行动准则,主要应包括企业的工作制度、责任制度和特殊制度三个方面。
(3)精神层。这主要是指企业的领导和职工共同信守的基本信念、价值标准、职业道德及精神面貌,它是企业文化的核心和灵魂,是形成企业文化物质层和制度层的基础和原则。企业文化的精神层主要包括企业经营哲学、企业精神、企业风气、企业目标及企业道德等五个方面。