A.控制B.协调C.领导D.组织E.计划工作或行动之前拟定方案，包括要实现的具体目标、内容、方法和步骤等是（）……

单项选择题对每个病人最后的护理结果质量评价属于（）

A.临床护理评价
B.服务质量评价
C.环节质量评价
D.终末质量评价
E.过程质量评价

单项选择题管理者发挥领导作用，主要依赖管理者本人对下属的（）

A.影响力
B.约束力
C.说服力
D.凝聚力
E.外推力

单项选择题减少或避免破坏性冲突发生的措施不包括（）

A.奖励持异议者
B.对组织成员加强全局观教育
C.重视沟通
D.运用领导榜样的影响力
E.及时发现产生破坏性冲突的因素

单项选择题评估形势的内容包括（）

A.市场，社会竞争
B.社会竞争，人力资源
C.人力资源，市场
D.服务对象的需求，工作环境
E.组织资源，工作环境

单项选择题不属于护理人员编设原则的是（）

A.合理结构原则
B.优化组合原则
C.责、权、利一致原则
D.动态调整原则
E.满足病人护理需要原则