问答题

案例分析题某卷烟物流配送中心准备进行零售客户满意度测评工作，设计了满意度测评方案，方案主要包括样本客户数、客户分布、评价体系等方面。该物流中心服务的零售客户数量为8000户，一般情况下，进行调查的样本客户数最低为多少户？

【参考答案】

样本客户数最低为：8000*5%=400户。

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问答题物流配送中心配有载重量为4吨的货车，假设送到时间均符合客户要求，请按照节约里程原则规划最优送货线路方案，节约里程多少公里？

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问答题请填写下表中空格项。

问答题请运用ABC类分析法填写表格空白项，表中涂黑处为非填写项。

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