A.散布图 B.直方图 C.控制图 D.排列图
单项选择题对于审核中发现的不符合，认证机构应要求客户在规定期限内分析原因，并说明为消除不符合已采取或拟采取的具体（）。
A.纠正和纠正措施 B.纠正措施 C.纠正措施和预防措施 D.预防措施
单项选择题当利用监视和测量活动来验证产品和服务符合要求时，组织应（）。
A.提供经过检定合格的监视和测量设备 B.提供高精度的监视和测量设备 C.在恒温恒湿条件下实施监视和测量活动 D.确定并提供所需的资源，以确保监视和测量的结果有效和可靠
单项选择题依据GB T19001-2016标准，组织与顾客沟通的内容不包括（）。
A.关系重大时，制定应急措施的特定要求 B.处置或控制顾客财产 C.外包方的环境污染 D.获取有关产品和服务的顾客反馈
单项选择题应用过程方法可通过采用PDCA循环以及始终（）对过程和体系进行整体管理，旨在有效利用机遇并防止发生不良后果。
A.进行持续改进 B.进行风险识别 C.坚持防范风险 D.基于风险的思维
单项选择题在GB T19001-2016标准中，术语“产品”或“服务”仅适用于（）的产品和服务。
A.提供给顾客或顾客所要求 B.预期提供给顾客或顾客所要求 C.预期提供给顾客 D.顾客所要求
