A.近因效应B.晕轮效应C.蝴蝶效应D.门槛效应E.刻板效应知觉偏差有（）……

多项选择题人行为的基本特征有（）

A.自主性
B.持久性
C.可变性
D.可塑性
E.社会性

单项选择题从管理职能、原则的角度研究整个组织管理问题的是（）

A.泰勒
B.韦伯
C.梅奥
D.法约尔

单项选择题科学管理理论侧重于研究基层的（）

A.人事管理
B.作业管理
C.绩效管理
D.自我管理

单项选择题组织行为学的研究内容分为四个部分，即：个体心理与行为，群体心理与行为、领导行为和（）

A.管理行为
B.组织行为
C.组织变革
D.组织学习

单项选择题根据双因素理论，属于激励因素的是（）

A.人际关系良好
B.工作富有挑战性
C.企业政策公平
D.工资待遇高

单项选择题下列关系式中，正确的选项是（）

A.工作绩效=f（能力×激励）
B.工作绩效=f（报酬×激励）
C.工作绩效=f（报酬×能力）
D.工作绩效=f（机遇×报酬）

单项选择题在管理方格理论中，（9，9）型属于（）

A.团队型管理
B.俱乐部型管理
C.中间型管理
D.任务型管理

单项选择题领导者在带领、引导和鼓励下属为实现组织目标而努力的过程中，发挥着三方面的作用，即：指挥、协调和（）

A.影响
B.引领
C.督査
D.激励

单项选择题从现实存在的问题入手，侧重于获取知识并实际执行解决方案，这种组织学习是（）

A.经验型学习
B.适应型学习
C.行动型学习
D.预见型学习

单项选择题在组织文化的维系过程中，起着特别重要作用的要素是甄选过程、高层管理人员和（）

A.传播过程
B.内部整合
C.一体化
D.社会化

单项选择题霍夫斯坦德认为，文化的结构形式由四个层级构成，即：物质生活文化、制度管理文化、精神意识文化和（）

A.网络文化
B.技术水平文化
C.行为习俗文化
D.环境文化

单项选择题古典组织理论认为，组织结构应该是“科层结构”，理想的组织模式是（）

A.官僚组织
B.扁平型组织
C.社会技术系统
D.制度环境系统

单项选择题把组织分为功利性组织、规范性组织、强制性组织和混合性组织，这种分类的方式是（）

A.按组织规模分类
B.按组织的社会职能分类
C.按运用权力和权威的程度分类
D.按社会功能分类

单项选择题把由于冲突主体内部或冲突主体之间存在不一致或不相容的优先事件选择、过程顺序安排而产生的冲突称为（）

A.目标冲突
B.情感冲突
C.认知冲突
D.程序冲突

单项选择题冲突的观念有三种类型，即：传统观念、相互作用观念和（）

A.管理观念
B.历史观念
C.人际关系观念
D.权变观念