A.外部供方产品和服务将构成组织自身的产品和服务的一部分 B.外部供方代表组织直接将产品的服务提供给顾客 C.组织决定由外部供方提供的过程或部分过程 D.组织自身的产品和服务
多项选择题关于理解组织环境的基本概念,以下哪些说法是正确的()。
A.理解组织的环境是一个过程,这个过程确定了影响组织的宗旨、目标和可持续性的各种因素 B.组织环境需要考虑内部因素,还需要考虑外部因素 C.组织的宗旨可被表达为其愿景、使命、方针和目标 D.组织的宗旨可被表达为价值观和信仰
多项选择题ISO9001:2015标准为下列()组织规定了质量管理体系的要求。
A.需要证实其具有稳定提供满足顾客要求和适用法律法规要求的产品和服务的能力 B.通过体系的有效应用,包含体系改进的过程,以及保证符合顾客和适用的法律法规要求,旨在增强顾客满意 C.需要证实其具有稳定提供满足相关方要求和适用法律法规要求的产品和服务的能力 D.通过体系的有效应用,包括体系改进的过程,以及保证符合相关方和适用的法律法规要求,旨在增强顾客满意和相关方满意
多项选择题ISO9001:2015标准采用的过程方法,该方法结合了()。
A.“策划—实施—检查—处置”(PDCA.循环 B.风险管理 C.基于风险的思维 D.管理的系统方法
多项选择题实施ISO9001:2015版标准并非意味着需要()。
A.统一不同质量管理体系的架构 B.在组织内使用新版标准的特定术语 C.形成与新版标准条款相一致的文件 D.必须形成质量手册
单项选择题认证人员自被撤销执业资格之日起(),认可机构不再受理其注册申请。
A.5年内 B.6个月内 C.3年内 D.1年内
单项选择题认证人员从事认证活动,应满足以下()要求。
A.只在一个认证机构执业 B.可在两个以上认证机构执业 C.可为受审核方提供咨询服务 D.不可兼任认证活动管理人员
单项选择题计量器具是指能用以直接或间接测出被测对象量值的装置、仪器仪表、量具和用于统一量值的标准物质,包括()。
A.计量标准 B.工作计量器具 C.计量基准 D.以上全部
单项选择题根据GB T1.1-2009《标准化工作导则第1部分:标准的结构和编写》标准给出的术语和定义、规定产品、过程或服务需要满足的要求的文件是()。
A.规程 B.规范 C.指南 D.标准
单项选择题风险评估包括风险识别、风险分析和()三个步骤。
A.风险处置 B.风险评价 C.规避风险 D.风险应对
单项选择题产品质量法规定因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的投诉时效期间为()自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起计算。
A.五年 B.二年 C.三年 D.十年
单项选择题PDCA(策划—实施—检查—处置)循环的观点是以下哪些质量大师提出来的()。
A.戴明 B.休哈特 C.朱兰 D.石川馨
单项选择题在对铸件进行检验时,根据样本中包含的不合格铸件数和根据样本中包含的不合格砂眼数判断该批产品是否接收的判定方式属于()检验。
A.计点和计量 B.计件和计点 C.计数和计量 D.计数和序贯
单项选择题以下哪种图示技术是研究成对出现的两组数据之间关系的()。
A.直方图B.趋势图C.散布图D.正态图
单项选择题六西格玛改进模式分为以下哪几个阶段?()
A.DMAIC—界定、测量、分析、改进、控制 B.PDCA—策划、实施、检查、改进 C.CAPD—检查、改进、策划、实施 D.DMAI—界定、测量、分析、改进
单项选择题审核原则()是审核公正性和审核结论的客观性的基础。
A.诚实正直 B.明断自立 C.独立性 D.基于证据的方法