A.进行筹备工作B.与客户代表沟通C.透过现象分析潜在客户需求D.制作需求分析报告对客户需求进行分析时，第一步……

单项选择题项目成员想增加一个额外的功能以讨好客户，此功能对项目的费用和进度不会造成任何影响，你应该（）

A.拒绝
B.提交变更申请
C.影响告诉客户
D.接另一项目来做

单项选择题下列关于需求的说法，错误的是（）

A.需求可以使定性的，也可以使定量的
B.需求需经主要干系人认可后才能作为基准
C.需求要被记录下来
D.只有明确的需求才能作为基准

单项选择题项目建议书是由（）在确定了项目需求后编写的。

A.项目经理
B.项目发起人
C.项目团队成员
D.承包商

单项选择题杜拉克认为，员工愿意负责的，是愿意在工作中发挥自己的聪明才智和创造性的，这体现了（）

A.在目标管理中强调“自我控制”
B.重视人的因素
C.项目团队的重要性
D.人尽其才原则

单项选择题通过四个阶段，客户需求可以被逐步展开为设计要求、产品 零件特性、工艺操作和生产要求的模式是（）

A.日本综合QFD模式
B.GOA/QPC模式
C.英国模式
D.ASI模式