(1)双向沟通的特点是:既有自上而下的指令渠道,又有自下而上的反馈渠道。 (2)在传统管理的条件下,沟通往往是单向的,因为指令的下达是为了被执行,而不是为了解释什么。 (3)在当今时代,各级员工包括基层和中层管理人员不再满足盲目接受上级的指令。他们认识到,许多管理决策和指令,会影响到他们生活或者工作条件,于是产生了被现代管理普遍接受的双向沟通渠道。 (4)结合个人的实际进行阐述。
问答题试述管理者应如何设计有效的工作团队。
问答题简述工作绩效与压力二者间的关系。
问答题简述组织结构设计中职能分析的基本步骤。
问答题简述决策最优化模型的假设。
问答题简述正式组织的优缺点。
问答题简述领导者的特质。
问答题简述组织行为的特征。
问答题简述组织变革的动机。
单项选择题按照赫塞—布兰查德领导模型,对于那些具有承担工作责任的能力、愿望或自信心的高级科技人员,应当采用的领导类型是()
A.命令型 B.说服型 C.授权型 D.参与型
单项选择题提出调和—冲突模型的是()
A.布坎南—哈克任斯基 B.乔治·霍曼斯 C.库尔特·卢因 D.威廉·庞治
单项选择题破除公司自上而下的垂直结构,打破公司内部各职能部门与部门之间的界限,除财务、人事两部门设少数高级行政人员外,公司员工均组成工作组来执行诸如产品开发、促销等核心工序(流程)。这种管理是()
A.扁平化管理 B.集中式管理 C.“瞪羚式”管理 D.“模块”化管理
单项选择题一个不断开发适应与变革能力的组织被称为()
A.学习型组织 B.扁平型组织 C.分权式组织 D.集权式组织
单项选择题鼓励管理者将冲突维持在适当水平上以使组织敢于进行自我批评和不断创新并保持旺盛生命力的冲突观点是()
A.传统观点 B.人际关系观点 C.相互作用观点 D.兼职者观点
单项选择题企业与股东、银行、新闻媒体之间的沟通属于()
A.内部沟通 B.纵向沟通 C.外部沟通 D.横向沟通
单项选择题归因理论将人们行为成败的原因归结为:努力程度、能力大小、任务难易以及()
A.运气和机遇 B.创新能力 C.自信心 D.应变力