A、不可感知性B、差异性C、不可分离性D、不可贮存性服务无法像有形产品那样实现标准化，每次服务带给顾客的效用和……

单项选择题下列属于从竞争者角度进行卷烟品牌定位策略的是（）。

A、产品利益定位
B、产品属性定位
C、“俱乐部”定位
D、生活方式定位

单项选择题反映引起消费者注意的卷烟品牌市场表现研究指标是（）。

A、知名度
B、认知度
C、满意度
D、偏好度

单项选择题以下（）不是体现趋势的分析方法。

A、时间序列法
B、季节指数法
C、波动趋势
D、小组会议法

单项选择题创名牌的过程必然是（）不断提高和树立良好企业形象的过程。

A、企业资本
B、产品成本
C、产品价格
D、产品质量

单项选择题下列表述有错误的是（）。

A、任何单位或者个人不得销售非法生产的烟草专卖品
B、卷烟零售经营户可到就近的烟草专卖批发企业进货
C、各级烟草专卖批发企业，不得向无烟草专卖零售许可证的经营户提供烟草制品
D、禁止使用霉烂烟叶生产卷烟、雪茄烟和烟丝