A.细菌总数≤500cfu/m3 B.细菌总数＜200cfu/m3 C.细菌总数≤15cfu/cm2 D.细菌总数≤10cfu/cm2 E.细菌总数≤5cfu/cm2
单项选择题护患沟通时反馈的最有效的技巧是（）。
A.沉默 B.倾听 C.重复 D.鼓励 E.劝服
单项选择题创造良好沟通环境的方法不包括（）。
A.谈话内容不要过多 B.加强评论和表态 C.多用描述性语言 D.耐心倾听 E.认同对方的问题和处境
