A、依据事务的需要和员工的个人素养，设置岗位和重新调配岗位B、在传统商业向现代流通转变的过程中，设置岗位和重新……

单项选择题在机会型市场，卷烟消费者一般（）。

A、没有特别青睐于哪种品牌
B、一般青睐于竞争对手品牌
C、对产品需求尚未明确
D、一般青睐于我方品牌

单项选择题设定（）是优化品类资源、规划区域市场品类结构的关键步骤。

A、品类结构
B、品类角色
C、品类宽度
D、品牌结构

单项选择题（）是指企业将所有产品进行分类，并给各类产品赋予不同的品牌。

A、主副品牌架构
B、多品牌架构
C、复合品牌架构
D、分类品牌架构

单项选择题在实际工作中，由于时间等因素的限制，可以将制定绩效改进计划与（）相结合，通过一份计划反映绩效改进计划方案。

A、计划考核
B、计划制定
C、计划实施
D、计划目标

单项选择题结果检查指在（）结束后将各项服务结果与设定的目标值进行比对的方法。

A、服务反馈
B、服务执行
C、服务监测
D、服务改进