A.客户的价值不同B.80%的经营收益来自20%的客户C.客户的服务需求不相同D.自身的资源能为所有客户提供优……

单项选择题开发运输客户的主要途径是（）。

A.承运人网络
B.运输市场网络
C.货运代理
D.市场营销

单项选择题航次租船的租金与（）相同。

A.货物运费
B.期租租金
C.使用费用
D.除船员外的船舶使用费

单项选择题定期租船条件下，船东、租船人分别负责（）。

A.船员工资、船舶营运费用
B.人与船的费用、航运费用
C.船员工资、所有船舶费用
D.船员工资、船舶堆场与保险费用，与货运有关的费用

单项选择题发货人最迟在船舶到港前将订舱单发给船公司或代理人，订舱单的主要内容有（）。

A.发出地与到达地、货物状况、代理人联系方式
B.发出港与到达港、需要货箱量、装运时间与交换方式
C.装箱港和卸箱港及目的地、发货人资料、货物清单、货箱数量、交接方式、代理人
D.装运港与到达港、箱数与种类、费用、交接代理人资料

单项选择题场站收据的流程是（）。

A.托运人制单→代订舱编号→货代报关→货代退托运人作配舱回单
B.接货人制单→预留舱位编号→货代报关
C.托运人与接货人签单→货代订舱与报关→货代退托运人回单
D.货主制单→船代订船→货代报关→货代通知船公司及货主回单

单项选择题当托运人向船公司提取空箱时，托运人必须事前（）。

A.付款
B.付押金
C.物款担保
D.完备用箱手续

单项选择题集装箱海运进口货运程序是（）。

A.卸船→凭提单提箱→掏箱→空箱回运
B.卸船→提单换提货单到港区提集装箱→掏箱→空箱回运、进港交接
C.卸船→通知收货人凭提单提货→空箱回运
D.卸船→通知货代办理提货手续→货代凭提单提货，按收货人指令运至目的地

单项选择题集装箱海运出口货运流程为（）。

A.揽货→订船→装船→承运
B.揽货与订舱→装箱与装船→开立提单→承运
C.订舱→用箱申请→货物装箱与报关→重箱进港→装船→签发提单
D.重箱进港→签场站收据换提单→凭提单换提货单→凭提货单运输

单项选择题集装箱运输中，在内陆清关时，在（）办理集装箱及货物的保税运输手续。

A.进口地
B.出口地
C.装箱地
D.收货人指定地

单项选择题船务代理人一般按规定的收费标准向（）收取船舶和货物的代理费。

A.承运人
B.委托人
C.收货人
D.发货人

单项选择题FMS进口系统的费用管理功能集中在（）方面。

A.应收应付账务处理
B.催收客户欠款
C.内部账务处理
D.报表制作

单项选择题FMS的出口系统模块功能是（）。

A.订舱委托→操作调度→单证处理→查询统计
B.揽货接单→安排运输工具→制单打单→中转调度
C.客户托运→拖车调运→装船承运→到货通知→费用结算
D.揽货订舱→操作调度→制单打单→收费→承运查询→费用托收

单项选择题货运代理信息系统与外界其他软件连接采用（）。

A.Extranet
B.Web site
C.公共信息平台与企业网
D.EDI

单项选择题货运代理信息系统是对客户、承运商和内部人员开放的系统，经常采用（）功能保护公司商业机密。

A.防火墙
B.权限管理
C.垂直控制
D.随机障碍

单项选择题TMS基本业务流程表现为（）。

A.运输任务产生→运输调度→运输过程管理与查询→运输资源管理→客户管理→费用结算
B.运输订单→制订计划→安排车辆→过程控制→费用管理
C.揽货接单→安排运输工具→过程控制→费用结算
D.运输任务产生→调运→过程查询与监控